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GMV = 流量×转化率×客单价×复购率
在互联网行业从事时间较长的话，你们一定都听说过这个公式，流量×转化率×客单价×复购率。
1. 互联网时代，流量极度分散
电商不是更先进的商业模式，线下也不是。电商只不过是在特殊时间段内，享受了流量所带来的红利。那段时间，在网上获得流量比较便宜。
只要科技在发展，世界上一定还会出现流量便宜的地方，并且会层出不穷，此起彼伏。
过去开商场和超市，付租金的本质是为了买流量。并且过去相当一段时间，流量是以地段、位置为载体而密集存在的。但今天，因为互联网的到来，流量是极度分散的。
意味着随着科技的进步，使得过去一些可能并不经济、不合理的流量来源，在今天有可能变成经济的、合理的了。
当然，这也是因为流量出现了万千形态，所以，今天我们要理解流量绝对不能再聚集在同一个地方了，而是在无数地方找分散流量。
2. 提高转化率
流量×转化率×客单价×复购率，这是一个乘的因素，流量进来后，并不都是买东西，所以要提高转化率。
以小米为例，一次，我带了一个企业家小组专门到小米店铺参访，有个韩国留学生冲进去，先去买了个大箱子，然后把行李箱打开，拼命买东西往里面塞。为什么？据说小米的口号叫“闭着眼睛买，样样都便宜”。他买完之后带回韩国卖，就赚了好多钱；回中国上学时，再把大行李里全都装上韩国化妆品，带回中国。就这样，一年的学费就齐了。
所以现在很多手机，在专卖店里一年的坪效（每坪的面积可以产出多少营业额，营业额÷专柜所占总坪数）是5万人民币时，小米卖到了27万。全球坪效最大的苹果是40万，蒂凡尼才21万。
小米为什么能做到？因为它的大量商品产生了连带购买，而且闭着眼睛买，样样都便宜。
提高转化率，找对社群很重要
3. 复购率
什么叫复购率？就是提高商品的被购买次数。
我曾专门去参访了盒马鲜生，深受震撼，这里又能吃又能玩，产品都很新鲜。但是只能用APP买单，不接受现金。
结果我装了APP之后，我们家天天都是盒马鲜生。因为方便快捷，我从每周买一次变成了日购，从一次购变成了多次购，从线下购变成了线上购，购买频率大大增加。
所以今天盒马鲜生的坪效已是同行的3—7倍，极大的提高了它的复购率。
所以这是乘的关系，流量×转化率×客单价×复购率，这是电商领域里再熟悉不过的公式了。
想要有机会提高坪效，就要把每一个门店当成APP来经营，就要懂得经营它的进店流量，它的转化率和经营复购率。用会员制、私域运营等方式，来提高忠诚度。
4. 客单价
是“连带率”（交叉营销），今天，提高连带率有了一种新的工具：大数据。提高客单价的方法，除了透析数据，更要洞察用户。
在当当网上买书，准备下单时，页面上通常会显示网站的推荐：买了这本书的人，也买过那本书。这就是依靠大数据获得的连带率。现在天猫、淘宝以及京东也在利用大数据，向用户推荐他们感兴趣的信息和相关产品，试图通过个性化推荐的方式提高连带率。
到此我们讲了三个关系，简单来讲就是人货场。
- 第一个是信息流、资金流和物流，我们称之为场；
- 第二个是Design-Manufacturer-Supply chain-B(大型商超、购物中心等)-b(夫妻店、便利店等)-Customer，这是供应链，我们称之为货的逻辑；
- 第三个是流量转化率、客单价和复购率，这是人。
- 作者:Will_Li
- 链接:https://daxinex.com/article/liurun-5
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